Doručovanie tovaru
Doručovanie tovaru
Posledná aktualizácia: 15. október 2025
Kam doručujeme
V súčasnosti doručujeme do nasledujúcich krajín EÚ:
Nemecko (DE), Rakúsko (AT), Chorvátsko (HR), Slovinsko (SI), Slovensko (SK), Česká republika (CZ) a Taliansko (IT).
Všetky zásielky sú v rámci EÚ, takže sa neuplatňujú žiadne colné poplatky ani dovozné dane.
Čas spracovania objednávok
Objednávky spracúvame zvyčajne do 1 pracovného dňa po potvrdení platby.
Objednávky prijaté pred 12:00 (CET) sú zvyčajne odovzdané kuriérovi ešte v ten istý deň.
Po odoslaní zásielky vám bude zaslaný odkaz na sledovanie (tracking).
Poštovné
Doprava ZDARMA pri objednávkach nad 300 €
(hodnota košíka po zľavách, vrátane DPH).
Pri objednávkach pod 300 €: účtuje sa 10 € za položku.
Príklady:
-
1 položka pod 300 € → 10 €
-
2 položky pod 300 € → 20 €
Ak celková hodnota košíka dosiahne 300 € alebo viac, doprava je zdarma.
Odhadované dodacie lehoty
| Krajina | Odhad dodania | Kuriér |
|---|---|---|
| Nemecko (DE) | 2–3 pracovné dni | DHL |
| Rakúsko (AT) | 2–3 pracovné dni | DHL |
| Chorvátsko (HR) | 3–4 pracovné dni | DPD / DHL |
| Slovinsko (SI) | 3–4 pracovné dni | DPD |
| Slovensko (SK) | 2–4 pracovné dni | DPD / DHL |
| Česká republika (CZ) | 2–4 pracovné dni | DPD / DHL |
| Taliansko (IT) | 4–5 pracovných dní | DHL |
Dodacie lehoty sa môžu líšiť podľa miesta doručenia a vyťaženosti kuriéra.
Podmienky doručenia a zodpovednosť
Presnosť adresy
Uistite sa, že vaša doručovacia adresa a telefónne číslo sú správne.
Ak sa zásielka vráti kvôli nesprávnej alebo neúplnej adrese, alebo po neúspešných pokusoch o doručenie, môžu vám vzniknúť dodatočné náklady na opätovné odoslanie.
Poškodená zásielka
Ak zásielka dorazí viditeľne poškodená:
-
zdokumentujte poškodenie pri prevzatí (poznámka kuriérovi, fotografia),
-
kontaktujte nás do 48 hodín na:
📧 customerservice@blackwoodhunting.com
Čiastočné zásielky
Objednávku môžeme rozdeliť a odoslať v samostatných balíkoch, aby sme urýchlili dodanie — bez dodatočných nákladov.
Oneskorenia / vyššia moc
Nenesieme zodpovednosť za oneskorenia spôsobené kuriérmi, počasím, sezónnou vyťaženosťou alebo udalosťami mimo našej kontroly.
PO Box / Výdajné miesta
Doručenie na PO boxy nemusí byť možné. Prosíme, uveďte úplnú fyzickú adresu.
Sadzby a kuriéri
Ceny dopravy, dodacie lehoty alebo výber kuriéra sa môžu meniť. Aktualizácie budú vždy uvedené na tejto stránke a pri pokladni pred potvrdením objednávky.
Vrátenie tovaru a právo na odstúpenie
Spotrebitelia v EÚ majú právo na 14-dňové odstúpenie od zmluvy odo dňa doručenia.
Podrobnosti nájdete v našich politikách:
🔗 Return & Refund Policy
🔗 Terms of Service
Kontakt
V prípade otázok ohľadom doručenia alebo stavu objednávky nás kontaktujte:
📧 info@blackwoodhunting.com
📧 customerservice@blackwoodhunting.com
📞 +49 3222 2003 885
🌍 https://blackwoodhunting.com
Obchodník / Prevádzkovateľ
Be sCool Korlátolt Felelősségű Társaság
Be sCool Kft.
Sídlo:
Bécsi körút 23, 6722 Szeged, Maďarsko
VAT ID: HU25709933
Registračné číslo spoločnosti: 06-09-022883
Hlavná činnosť (NACE): 4649 – Veľkoobchod s ostatným tovarom pre domácnosti