Politika dostave

Zadnje ažuriranje: 15. listopada 2025.

Gdje dostavljamo

Trenutno dostavljamo u sljedeće države Europske unije:
Njemačka (DE), Austrija (AT), Hrvatska (HR), Slovenija (SI), Slovačka (SK), Češka (CZ) i Italija (IT).

Sve pošiljke su unutar EU-a, stoga nema carinskih davanja ni uvoznih poreza.

Vrijeme obrade narudžbi

Narudžbe se obično obrađuju unutar 1 radnog dana nakon potvrde plaćanja.
Narudžbe zaprimljene prije 12:00 (podne) CET obično se predaju dostavnoj službi isti dan.
Nakon slanja, na vaš e-mail bit će poslana poveznica za praćenje pošiljke.

Troškovi dostave

Besplatna dostava za sve narudžbe iznad 300 € (ukupna vrijednost košarice nakon popusta, uključujući PDV).
Za narudžbe ispod 300 € primjenjuje se trošak dostave od 10 € po artiklu.

Primjeri:

1 artikl ispod 300 € → 10 € dostava
2 artikla ispod 300 € → 20 € dostava

Ako košarica doseže 300 € ili više, dostava je besplatna.

Procijenjeno vrijeme dostave

Država	Procijenjeno vrijeme dostave	Dostavna služba
Njemačka (DE)	2–3 radna dana	DHL
Austrija (AT)	2–3 radna dana	DHL
Hrvatska (HR)	3–4 radna dana	DPD / DHL
Slovenija (SI)	3–4 radna dana	DPD
Slovačka (SK)	2–4 radna dana	DPD / DHL
Češka (CZ)	2–4 radna dana	DPD / DHL
Italija (IT)	4–5 radnih dana	DHL

Vrijeme dostave može varirati ovisno o adresi i opterećenosti dostavnih službi.

Uvjeti dostave i odgovornosti

Točnost adrese

Molimo provjerite da su vaša adresa dostave i telefonski broj ispravni.
Ako se paket vrati zbog netočne/nepotpune adrese ili nakon neuspjelih pokušaja dostave, mogući su dodatni troškovi ponovnog slanja.

Oštećena pošiljka

Ako paket stigne vidljivo oštećen, obavezno zabilježite oštećenje s dostavljačem (napomena, fotografija) i kontaktirajte nas u roku od 48 sati:
📧 customerservice@blackwoodhunting.com

Djelomične pošiljke

Proizvodi mogu biti poslani odvojeno kako bi isporuka bila brža — bez dodatnih troškova.

Kašnjenja / viša sila

Ne odgovaramo za kašnjenja uzrokovana dostavnim službama, vremenskim uvjetima, sezonskim opterećenjem ili drugim događajima izvan naše kontrole.

Poštanski pretinci / Paketomati

Dostava u poštanske pretince možda nije moguća. Molimo navedite punu fizičku adresu.

Promjene cijena i kurira

Cijene dostave, rokovi isporuke i izbor dostavnih službi mogu se mijenjati.
Sve promjene bit će prikazane na ovoj stranici i tijekom plaćanja prije potvrde narudžbe.

Povrati i pravo na odustajanje

Potrošači u EU imaju pravo odustati od kupnje u roku od 14 dana od dana dostave.

Detalje potražite u našim dokumentima:
🔗 Politika povrata i povrata novca
🔗 Uvjeti korištenja

Kontakt

Za pitanja o dostavi ili statusu vaše narudžbe:
📧 info@blackwoodhunting.com
📧 customerservice@blackwoodhunting.com
📞 +49 3222 2003 885
🌍 https://blackwoodhunting.com

Podaci o trgovcu

Be sCool Korlátolt Felelősségű Társaság (Be sCool Kft.)
Registrirana adresa: Bécsi körút 23, 6722 Szeged, Mađarska
PDV broj: HU25709933
Registracijski broj: 06-09-022883
Glavna djelatnost (NACE): 4649 – Veleprodaja ostale robe za kućanstvo